1. 체크인 시 프런트 데스크에서 유효한 비자와 여권을 제시하시거나 베트남에 거주하는 고객님의 경우 신분증 또는 주민등록증을 제시해 주시기 바랍니다. 체크인 시간은 오후 2시부터 시작됩니다.
  2. 호텔은 프런트 데스크에 보관된 현금 또는 귀중품에 대해서만 책임을 집니다.
  3. 호텔 구역에는 무기, 폭발물, 인화성 물질, 마약, 금지된 물품 및 부피가 큰 물건의 반입을 금합니다.
  4. 호텔에는 애완동물 및 다양한 종류의 음식 반입을 금지합니다. (구체적인 사항은 프런트 데스크에 문의해 주세요).
  5. 모든 객실과 공공 구역에서 흡연이 금지됩니다. 이 규정을 위반할 경우 2.000.000 VND에서 2.500.000 VND까지 벌금이 부과됩니다.
  6. 외부 손님이 객실을 방문하려면 신분증/여권을 가지고 프런트 데스크에서 등록해야 하며 방문 시간은 오전 7시부터 밤 10시까지로 제한됩니다.
  7. 호텔의 자산과 시설은 원래 용도 외의 목적으로 사용하거나 호텔 밖으로 반출할 수 없습니다. 손상된 물품에 대해서는 규정에 따라 배상해야 합니다.
  8. 밤 10시부터 다른 고객님께 불편을 끼치지 않도록 조용히 해주시기 바랍니다.
  9. 호텔 객실을 거래 사무소로 사용하는 것을 금지하며 가구 및 시설을 임의로 이동하거나 재배치할 수 없습니다. 손실이나 손상이 발생할 경우 고객님은 호텔의 현재 요금에 따라 배상하셔야 합니다.
  10. 객실을 임의로 변경하거나 타인에게 양도하거나 허용 인원을 초과하여 함께 사용하는 것은 금지되어 있습니다. 필요 시에는 반드시 프런트 데스크에 알리고 승인을 받아주시기 바랍니다.
  11. 귀중품 및 보석은 객실 내 금고에 보관해 주시기 바랍니다. 이 규정을 따르지 않을 경우 발생하는 분실이나 손해에 대해서는 호텔이 책임지지 않습니다.
  12. 객실을 나가실 때는 문과 창문을 잠그고 키 카드를 항상 소지해 주세요. 키 카드를 분실하거나 손상된 경우 즉시 프런트 데스크에 신고해 주세요.
  13. 분실된 키 카드 재발급 수수료는 200.000 VND입니다.
  14. 객실 청소 서비스는 오전 9시부터 오후 4시까지 제공됩니다. 특정 시간에 청소를 원하시면 프런트 데스크에 연락해 주세요.
  15. 체류 기간을 단축하려면 최소 24시간 전에 사전 통보해 주셔야 합니다. 체크아웃 시간은 오전 12시입니다. 체크아웃 시간이 지연될 경우 추가 요금이 아래와 같이 부과됩니다.
    • 오전 12시부터 오후 3시까지: 객실 요금의 30% 추가 요금 부과
    • 오후 3시부터 6시까지: 객실 요금의 50% 추가 요금 부과
    • 오후 6시 이후: 객실 요금의 100% 추가 요금 부과
  16. 안전상의 이유로 10세 이하의 어린이는 어른의 감독 없이 객실이나 호텔 내 다른 구역에 혼자 있을 수 없습니다. 어린이는 바 및 레스토랑 구역에서 뛰거나 장난을 칠 수 없습니다.
  17. 호텔 내에서의 모든 정치적, 문화적, 종교적 활동은 사전 관리자의 승인을 받아야 합니다.
  18. 호텔은 고객의 수하물, 개인 소지품, 우편물 또는 소포가 분실된 경우 호텔 또는 직원의 과실에 의한 손실임을 입증하지 않는 한 책임을 지지 않습니다.
  19. 호텔에서 분실 후 3개월 이상 보관된 물품에 대해서는 호텔이 더 이상 보관 책임을 지지 않습니다.
  20. 고객님께서는 호텔 시설에 발생한 모든 손해에 대해 정해진 배상 기준에 따라 책임을 지셔야 합니다.
  21. 매춘, 마약 거래, 도박 및 불법 물품 거래와 같은 행위는 법률에 의해 엄격히 금지되어 있습니다.
  22. 체크아웃 시 모든 비용을 정산하시고 키 카드를 프런트 데스크에 반납해 주시기 바랍니다.
  23. 요리는 반드시 주방 공간에서만 해주시기 바랍니다.
  24. 소방 장비는 비상시에만 사용해 주시기 바랍니다.