1. チェックイン時に、パスポートと有効なビザ、またはベトナムに滞在しているお客様は身分証明書（IDカード）をフロントでご提示ください。 チェックインは14:00から開始します。
  2. ホテルは、フロントに預けられた現金または貴重品についてのみ責任を負います。
  3. ホテルエリアへの武器、爆発物、可燃物、麻薬、禁止された商品、または大型の荷物の持ち込みは禁止されています。
  4. ペットや多くの種類の食品の持ち込みは禁止されています（詳細についてはフロントデスクにお問い合わせください）。
  5. すべての客室および公共エリアでの喫煙は禁止されています。この規則に違反した場合、2,000,000VNDから2,500,000VNDの罰金が科せられます。
  6. 外部の方が部屋を訪れる場合は、身分証明書またはパスポートを受付で登録する必要があり、滞在時間は07:00から22:00までとさせていただきます。
  7. ホテルの財産および設備は、元々の目的以外で使用することはできません。また、ホテルから持ち出すこともできません。破損した物品については、規定に従って賠償が必要となります。
  8. 22:00以降は、他のお客様のご迷惑とならないよう、静かにお過ごしください。
  9. 客室を商業目的で使用することはできません。また、家具や設備を勝手に移動したり、再配置したりすることはできません。万が一、損失や破損が発生した場合、ホテルの現行料金に基づき、補償をお願いすることになります。
  10. 許可なく部屋を変更したり、他の人に使用させたり、規定人数を超えて部屋を共有したりすることはできません。ご希望がある場合は、フロントデスクにご連絡の上、承認を受けてください。
  11. 貴重品や宝石類は、客室内のセーフティボックスに保管してください。この規則に従わなかった場合の紛失や損害について、ホテルは一切の責任を負いかねます。
  12. お部屋を出る際は、ドアや窓をしっかり施錠し、ルームキーを必ずお持ちください。キーを紛失または破損された場合は、すぐにフロントデスクまでご連絡ください。
  13. 紛失されたルームキーの再発行には、200,000ベトナムドンの手数料がかかります。
  14. ハウスキーピングサービスは、9:00〜16:00の間にご提供しております。特定の時間をご希望の場合は、フロントデスクまでご連絡ください。
  15. 滞在期間を短縮したい場合は、24時間前までにご連絡ください。チェックアウト時間は正午12:00です。チェックアウトが遅れた場合は、以下の通り追加料金が発生します：
    • 12:00〜15:00：宿泊料金の30%を追加請求
    • 15:00〜18:00：宿泊料金の50%を追加請求
    • 18:00以降：宿泊料金の100%を追加請求
  16. 安全上の理由により、10歳未満のお子様を大人の付き添いなしで客室またはホテル内のその他のエリアに残さないでください。お子様はバーやレストランエリアで走り回ったり遊んだりすることはできません。
  17. ホテル内でのすべての政治的、文化的、宗教的な活動は、事前に管理部の承認を得る必要があります。
  18. ホテルは、お客様の手荷物、個人の持ち物、郵便物や小包の紛失について、ホテルまたはスタッフの過失によるものであるという証拠がない限り、一切の責任を負いません.
  19. ホテルに遺失物として3か月以上保管された物品については、ホテルはその保管に対して責任を負いかねます。
  20. お客様は、ホテルの設備に対するいかなる損害についても、定められた補償料金表に基づいて責任を負うものとします。
  21. 売春、麻薬の取引、賭博、ならびに違法な商品の取引は、法律により厳しく禁止されています。
  22. ホテルを出発される前に、すべての料金をお支払いいただき、鍵をフロントデスクへご返却ください。
  23. 調理を行う際は、キッチンエリアをご利用ください。
  24. 消火設備は緊急時のみ使用してください。
  25. 自動火災警報が鳴った場合は、冷静に行動し、最寄りの階段を使用して避難経路に進んでください。エレベーターは使用しないでください。